ویژگی های بهترین مشاور فروش چیست؟

بهترین مشاور فروش برای توسعه کسب و کار و افزایش میزان فروش شما باید دارای ویژگی های زیر باشد:

شناخت از محصول و بازار شما
بهترین مشاور فروش در اولین قدم باید از شناخت کامل به محصولات و خدمات داشته باشد و خودش از آن استفاده کرده باشد تا بتواند از دیدگاه مشتری نقاط ضعف و قوتی که شما به آن توجه نداشته اید را بشناسید. مشتریان می توانند بهترین مشاور فروش برای هر کسب و کار باشند البته فقط مشتریانی که حس واقعی خود را بیان می کنند.
برخی از مشتریان مستقیما از حس خود با ما صحبت نمی کنند بلکه با رفتارشان با ما حرف میزنند که فهم این مسئله با تحلیل کارشناسانه ممکن است. اگر توانایی تحلیل رفتار مشتری را ندارید باید به دنبال یک کارشناس در این زمینه باشید.

 

دارای کسب و کاری با فروش خوب باشد
سابقه فروش و برخورد با مشتریان واقعی یکی دیگر از ویژگی هایی است که بهترین مشاور فروش باید داشته باشد. خود شما می توانید بهترین مشاور فروش برای خود باشید زیرا همه پیچ و خم های کار خود را به خوبی می شناسید اما باید توجه داشته باشید که ذهن شما چهارچوب خاصی نداشته باشد زیرا فعالیت های ثابت روزانه ممکن است برای ذهن انسان چهارچوب قرار دهد. این روش در تجزیه تحلیل رفتار مشتری به شما کمک می کند زیرا می توانید از بیرون به کسب و کار خود نگاه کنید.

 

مصداق حرفی که میزند باشد
این ویژگی برای بهترین مشاور فروش به این معنی است که مثلا اگر تکنیکی را به شما  آموزش می دهد، خودش چند بار از آن استفاده کرده باشد و موفق شده باشد. برای سنجش این افراد سوالاتی عمومی پیرامون کسب و کار خود بپرسید و جواب هایش را تحلیل کنید. اگر پاسخی سطحی دریافت کردید متوجه می شوید که تخصص کافی را در این زمینه ندارد.

 

خدمات رایگان مشاوره فروش در سایت سانسل

مزایای سفر مشتری برای شرکت ها چیست؟

سفر مشتری اولویت برتر دو سال آینده برای شرکت ها اعلام شده است. در مسیر بازاریابی با نقشه سفر مشتری می توان اقدام بعدی مشتری را  پیش بینی کرد. یکی دیگر از مزایای سفر مشتری افزایش رشد هر ساله شرکت ها است. موارد زیر برخی دیگر از مزایا است:

• تسریع 18برابری چرخه خرید
• افزایش 56 درصدی درآمد در cross-sell و up-sell
• کاهش هزینه های خدمات مشتریان تا 10برابر در سفر مشتری
• افزایش 5برابری درآمد از ارجاعات مشتریان
• 54% بازده سرمایه گذاری بازریابی(ROMI)

 

تقسیم بندی سفر مشتری در سایت سانسل

 

اکشن پلن فروش و برنامه عملیاتی چیست؟

اکشن پلن فروش در واقع برنامه عملیاتی هر کسب و کاری محسوب می‌شود که برای برنامه ریزی فعالیت‌ها و نوشتن استراتژی‌های شرکت یا سازمان نیاز است. 
مدیر هر کسب و کاری پیش از آن که اقدامی را به مرحله اجرا در آورد، نیاز دارد که برای آن برنامه مدونی تهیه و تدارک ببیند. اکشن پلن فروش در واقع یکی از همین برنامه ها است. برنامه عملیاتی فروش، در اصل چک لیستی از مراحل یا وظایفی است که برای دستیابی به اهداف تعیین شده باید انجام شود. برنامه عملیاتی فروش بخشی از برنامه ریزی های استراتژیک محسوب می‌شود و به انجام شدن هر چه بهتر کارهای تیمی کمک می‌کند.

 

مراحل نوشتن پلن فروش در سایت سانسل

 

اهمیت ساخت اکانت اختصاصی برای فروش در تلگرام

آموزش فروش در تلگرام به ساخت اکانت اختصاصی و جدا از اکانت شخصی تاکید دارد. مدیریت کانال فروشگاهی از طریق سیم کارت و اکانت مخصوص بهترین راه ارتباط با اعضای کانال است و باعث جلب اعتماد مشتری می شود. اهمیتی ندارد که حتما شماره تماس خود را در کانال قرار دهید اما حتما نام کاربری یا ID مرتبط با نام کانال برای ارتباط مشتریان با خودتان در نظر بگیرید. مثلا نام کانال sansell_shop و ID یا نام کاربری sansell_admin باشد.

 

معرفی مهم ترین قسمت های اکانت برای فروش در تلگرام در سانسل

بهترین مشاور فروش در تهران چه ویژگی هایی دارد؟

• یک مشاور فروش در تهران باید علاوه بر داشتن مهارت و تخصص های مربوط به خود، باید نحوه بازاریابی در بازار هدف خود یعنی تهران را به خوبی بشناسد.
• برای رسیدن به موفقیت روش های بروز بازار را بداند و قدرت آموزش دادن آن را داشته باشد.
• از دیگر ویژگی های مشاور فروش در تهران داشتن قدرت در کسب سود زیاد در برابر تبلیغات مدرن و کم هزینه است.
• توانایی آموزش دادن روش های جذب مشتری جدید و حفظ مشتریان قدیمی را به شما داشته باشد.

 

برای اطلاع از مهارت های موردنیاز مشاور فروش در تهران به سایت سانسل مراجعه کنید.

 

مشاور فروش بین الملل چه تاثیری در پیشرفت تکنولوژی دارد؟

در فروش بین الملل بر فرهنگ و رفتار مشتری باید تسلط کافی وجود داشته باشد. شرکت های تجاری بزرگ برای فروش بین الملل تلاش می کنند برند خود را با تمام ملیت ها هماهنگ کنند و این گونه سهم بیشتری از بازار را داشته باشند. موانع ارتباطی جغرافیایی و فرهنگی از طریق پیشرفت تکنولوژی از بین رفته است و فرصت های خوبی برای مشاغل به وجود آمده است. مثلا می توانند بدون محدودیت مکانی محصولات خود را در کشورهای مختلف ارائه دهند. برای موفقیت در این مسیر با توجه به پیشرفت تکنولوژی و سطح های مختلف در فروش بین الملل، وجود یک مشاور فروش بین الملل الزامی است.

 

آموزش تکنیک های پرزنت فروش

قبل از این که به تکنیک های پرزنت فروش بپردازیم این نکته مهم را در نظر داشته باشید که برای یک فروش موفق باید به محصول خود ایمان داشته باشید تا بتوانید تبلیغ کنید و به سوالات مشتری پاسخ دهید. در ادامه به مهم ترین تکنیک های پرزنت فروش توجه کنید:

تقویت فن بیان: یک پرزنتر موفق باید توان صحبت کردن به شکل صحیح را داشته باشد. راه های زیادی مثل دوره های آموزشی تقویت فن بیان وجود دارد که شرکت در این دوره ها پیشنهاد می شود. پرزنتر درکنار فن بیان خوب باید بدون خجالت و با اعتماد به نفس در مورد محصول صحبت کنید.
داستان گویی در پرزنت فروش: یک نکته مهم که در بازاریابی باید به آن توجه کنید این است که مهم نیست به مشتری چه می گویید مهم این است که چطور می گویید. باید در مورد محصول یک داستان جالب و شگفت انگیز باقی بگذارید. سعی کنید برای داستان خود یک مقدمه و نتیجه تاثیر گذار داشته باشید.
خوب گوش دهید: در مراحل پرزنت فقط شما نباید صحبت کنید بلکه باید در کنار صحبت کردن یک شنونده خوب هم باشید تا متوجه نیازهای مشتری بشوید.
ایجاد انگیزه در مشتری: برای افزایش میزان فروش باید بتوانید در مشتری انگیزه ایجاد کنید. در پرزنت فروش نباید با بی میلی با مشتری صحبت زیرا او هیچ رغبتی برای خرید پیدا نمی کند و حتی حاضر به دریافت اطلاعات بیشتر در مورد محصول شما نمیشود.
با صداقت باشید: در پرزنت برای جلب نظر مشتری نباید دروغ بگویید و یا حتی اغراق کنید. صداقت شرط رابطه موفق است و در مورد ویژگی های محصول خود نباید دروغ بگویید.
در پاسخ دادن کمی صبر کنید: برای پیدا کردن بهترین پاسخ به سوال مشتری 3ثانیه مکث کنید. نیاز نیز به سرعت به پرسش مشتری پاسخ دهید. جمله نامناسب می تواند باعث از دست دادن مشتری شود.

 

مهم ترین اصول و مقررات فرانچایز چیست؟

قرارداد فرانچایز برای شرکت های مختلف، متفاوت است. اما در همه قراردادها باید سه پرداختی از صاحب امتیاز به فرانشیز پرداخت شود:
امتیاز گیرنده باید به صورت پیش پرداخت حق استفاده از برند را بخرد.
امتیاز گیرنده باید هزینه آموزش، تجهیزات یا خدمات مشاوره تجاری را به صاحب امتیاز پرداخت کند.
به صورت یک عدد ثابت و یا درصدی از فروش تجارت به صورت سالیانه برای حق امتیاز باید به صاحب امتیاز پرداخت شود.
نکته: قرارداد فرانچایز مشابه یک اجاره است و به معنای حق مالکیت نیست. اصولا قراردادهی فرانچایز از5تا30 سال طول می کشد و عواقب جدی به دنبال نقض یا فسخ قرارداد زودرس به همراه دارد.

 

برای اطلاع از مزایا و معایب فرانچایز به سایت سانسل مراجعه کنید.

 

فروش موفق وابسته به چیست؟

تام هایم نویسنده فعال در زمینه آموزش فروشندگی معتقد است فروش حرفه‌ای سخت است و برای موفقیت در این زمینه باید از مهارت‌های تخصصی و فنی و تعامل با مشتری استفاده کنند تا افزایش فروش داشته باشند.

 

مهم ترین اصول دوره فروشندگی در سایت سانسل

 

نوع ارتباطات یک فروشنده حرفه ای چگونه است؟

شما ممکن است بهترین محصول یا خدمت را به مشتری ارائه دهید اما در برقراری ارتباط ضعیف عمل کنید بنابراین مشتری را از دست خواهید داد. برای یک فروش موفق باید مشتری شما را دوست داشته باشد در غیر این صورت به راحتی شما را کنار می‌گذارد. البته این بدان معنا نیست که فروشنده ای که محصول بی کیفیت به مشتری ارائه می‌دهد اما رفتاری دوستانه دارد می‌تواند در مشتری وفاداری ایجاد کند بلکه به مفهوم این است که در کنار خدمات و محصولات با کیفیت رفتار دوستانه داشته باشید. شما به عنوان یک فروشنده حرفه ای می‌توانید برای بهتر کردن ارتباطات خود با مشتریانتان تاریخ تولد آن‌ها را بپرسید و در این تاریخ به ایشان تخفیف یا هدیه تقدیم کنید؛ مطمئن باشید زمانی که مشتری احساس کند مشتری خاص شما است، برای خرید در دفعات بعد لحظه شماری می‌کند.

 

مهارت های مورد نیاز فروشنده حرفه ای در سایت سانسل