ترفندهای شگفت انگیز فروش تلفنی حرفه ای

اگر به دنبال راهی برای خلاص شدن از شر کسادی بازار کسب و کار و کمبود در امد خود هستید، بهترین گزینه برای شما فرا گرفتن آموزش فروش تلفنی حرفه ای است. امروزه یکی از موثر ترین روش ها برای افزایش در آمد در کسب و کار، فروش تلفنی به صورت حرفه ای است. در ادامه با ما همراه باشید تا با ترفند ها و نحوه برگزاری جلسات آموزش فروش تلفنی حرفه ای بیشتر آشنا شوید.

در جلسات آموزش فروش تلفنی حرفه ای، متخصصان و اساتید ترفند هایی فراتر از جلسات آموزش فروش تلفنی ساده به شما آموزش می دهند. استفاده از این ترفند ها سبب می شود تا درصد موفقیت شما در فروش تلفنی از 40 به 80 درصد ارتقاء پیدا کنید. یکی از مهم ترین ترفند ها، نحوه برقراری ارتباط صمیمی و گرم با مشتری است؛ متخصصان تمامی ترفند های برقراری ارتباط صمیمی و گرم را به شما آموزش می دهند تا بتوانید تمامی مشتریان را با سلیقه های متفاوت مجذوب کسب و کار خود کنید و تعداد مشتریان ثابت خود را افزایش دهید.

 

ثبت نام دوره آموزش فروش تلفنی با تخفیف ویژه تا پایان سال در سایت سانسل

 

 

 

آموزش ترفندهای شگفت انگیز فروش تلفنی

یکی از تکنیک های جذب مشتری به روش فروش تلفنی، ارسال پیامک های تبلیغاتی است. به دلیل گستردگی و متعدد بودن کسب و کار ها، بسیاری از افراد ممکن است فروشگاه شما را مشاهده نکرده باشند. به همین دلیل، می بایست با استفاده از پنل پیامکی، یک تبلیغ مناسب تهیه نمایید و آن را به تمامی افراد شهر خود ارسال کنید تا دیگران کسب و کار شما را بشناسند و برای خرید به فروشگاه شما مراجعه نمایند.

یکی دیگر از تکنیک هایی که در دوره آموزش فروش تلفنی می آموزید، جذب مشتری با تماس تلفنی می باشد. بسیاری از افراد، بر این عقیده باورند که با تماس تلفنی نمی توان مشتری را جذب نمود و خود را با جمله روزی دهنده خداست، فریب می دهند. در تماس های تلفنی برای جذب مشتری، ممکن است به افراد زیادی در سازمان ها و ارگان های مختلف برخورد کنید که هر کدام آن ها، بخواهند بخش انبوهی از کالا های شما را خریداری نمایند و در نتیجه شما بتوانید اجناس فروشگاه خود را در کمترین زمان ممکن به فروش برسانید.

یکی از مهم ترین ترفند هایی که در دوره آموزش فروش تلفنی، آن را فرا می گیرید نوع برقرای و گفتگو با مشتریان می باشد. برای آن که بتوانید مشتریان را مجذب کسب و کار خود نمایید، می بایست با لحنی آراسته با آن ها سخن بگویید. در دوره های آموزش فروش تلفنی، به شما آموزش داده می شود که چگونه با تمامی مشتریان با اخلاق های مختلف برخورد کنید تا آن ها به فروشگاه شما علاقه مند بشوند و در نتیجه برای خرید و فراهم نمودن نیاز های خود، از فروشگاه شما استفاده نمایند. استفاده از این ترفند، علاوه بر افزایش مشتری، موجب پر شدن لیست مشتریان ثابت شما نیز می شود.

 

 

رازهای فروش تلفنی موفق در سایت سانسل

 

وظایف اصلی کارشناس فروش تلفنی

در ادامه به اصلی‌ترین وظایف کارشناسان فروش  تلفنی اشاره شده:

• برقراری ارتباط با مشتریان فعلی برای انتقال اطلاعات یک محصول توسط اسکریپت فروش
• پاسخ‌دهی دقیق به سوالات
• طرح سوال برای اطلاع از نیازمشتری
• راهنمایی کردن مشتتریان به سمت تیم فروش
• اطلاعات مشتریان را در پایگاه داده وارد و بروزرسانی کنند
• سفارشات را پردازش و وارد کنند
• کارشناس فروش تلفنی به پیشنهادات و انتقادات مشتریان رسیدگی می کند
• از اطلاعات مفید یادداشت‌برداری کنند
• تماس‌ها و فروش‌ها را بطور دقیق ثبت کنند

 

دوره رایگان آموزش فروش تلفنی در سایت سانسل

 

طبقه بندی مشتریان در فروش تلفنی چه مزیتی دارد؟

آموزش فروش تلفنی تاکید دارد که بازاریابان باید مشتریان را بر اساس جنسیت، داشتن و نداشتن سابقه خرید از بازاریاب یا شرکت، محل فعالیت و میانگین درآمد طبقه بندی کنند. سپس با توجه به طبقه بندی به دست آمده متن های مناسب آماده کنند و از هر کدام در شرایط خاص خود استفاده کنند.

 

جنبه های حقوقی و قوانین فروش تلفنی در سایت سانسل

 

آموزش فروش تلفنی در ایران چه کاربردی دارد؟

تمام نکات مربوط به مدیریت در ایران کاربرد دارد. در دوره آموزش فروش تلفنی مدیریت نکات و تکنیک های فروش تلفنی موفق آموزش داده می‌شود که بسیاری از سازمان‌ها با گذراندن دوره‌ها، فروش موفقی را تجربه کرده‌اند. هیچ قانونی برای فروش تلفنی در ایران درنظر نگرفته شده است زیرا فروشنگان فروش تلفنی تنها یک فروشنده هستند و صاحب محصولات نیستند.

 

راهکارهای فروش تلفنی موفق در سایت سانسل

 

فروش تلفنی در ایران بیشتربرای کدام کسب وکار‌ها استفاده می‌شود؟

درمناطق جغرافیایی مختلف، قواعد فروش تلفنی متفاوت است. برای مثال در آمریکا خدمات تفریحی و مسافرتی، خیریه و ادارات به فروش تلفنی وابسته هستند اما در ایران اینطور نیست و بیشتر کلاس‌های کنکور و خدمات بیمه از این روش استفاده می‌کنند.

 

دوره رایگان آموزش فروش تلفنی در سایت سانسل
 

برای شروع تبلیغات تلفنی، بهترین روش چیست؟

فروش تلفنی تماس‌های پشت‌سرهم، بدون‌هدف و بدون‌نتیجه نیست، برای دریافت نتیجه عالی، در ابتدا باید به موارد زیر عمل کنید:

• تهیه لیست تماس از مخاطبان: تهیه لیستی هدفمند که تا حدودی با ویژگی‌ها و سلایق صاحبان شماره آشنایی داشته باشیم، کمک مهمی میکند. 
• از محصولات و خدمات خود شناخت کافی داشته باشید: با شناخت کافی از محصولات می‌توانید راهنمایی دقیق و خوبی برای مخاطب داشته باشید همچنین شانس تبدیل مخاطب به مشتری بیشتر می‌شود.
• درمورد بازار محصولات و خدمات تحقیق کنید: قبل از شروع بازاریابی و فروش تلفنی، با تحقیق و برررسی بازار، نیازها و سلایق و سابقه خرید مخاطبان را به‌دست می‌آورید.

 

 

مهم‌ترین نکات موثر در فروش تلفنی موفق در سایت سانسل

 

​​​​​​​

آموزش جنبه های حقوقی و قوانین فروش تلفنی

یکی از نکات مهمی که در آموزش فروش تلفنی به آن پرداخته می‌شود، جنبه‌های حقوقی فروش تلفنی در ایران و دیگر کشورها است که به آن می‌پردازیم:

• در ایران قانون یا حریم شخصی برای افراد در خصوص اینکه حق شکایت و نارضایتی داشته باشند که با آنها تماس گرفته شده، وجود ندارد. فقط میتوانند دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را غیرفعال کنند.
• در بسیاری از کشورها مثل آمریکا، افراد میتوانند شماره خود را ثبت کنند برای اینکه با آنها تماس گرفته نشود اما به دلیل به رسمیت شناخته شدن بازاریابی تلفنیB2B، شماره تلفن کسب و کارها قابل ثبت کردن نیست.
• شرکت‌هایی که به وسیله فروش تلفنی میخواهند فعالیت کنند باید اطلاعات کامل خود را در یک سامانه ثبت کنند و یک کد(SAN) دریافت کنند. پس از آن به دیتابیس شماره ممنوعه دسترسی دارند.

 

نکات موثر در فروش تلفنی در سایت سانسل

 

کاربرد آموزش فروش تلفنی در ایران چیست؟

تمام نکات مربوط به مدیریت در ایران کاربرد دارد. در دوره آموزش فروش تلفنی مدیریت نکات و تکنیک های فروش تلفنی موفق آموزش داده می‌شود که بسیاری از سازمان‌ها با گذراندن دوره‌ها، فروش موفقی را تجربه کرده‌اند. هیچ قانونی برای فروش تلفنی در ایران درنظر نگرفته شده است زیرا فروشنگان فروش تلفنی تنها یک فروشنده هستند و صاحب محصولات نیستند.

 

جنبه های حقوقی و قوانین فروش تلفنی در سایت سانسل

 

جنبه‌های حقوقی و قوانین فروش تلفنی در جهان

یکی از نکات مهمی که در آموزش فروش تلفنی به آن پرداخته می‌شود، جنبه‌های حقوقی فروش تلفنی در ایران و دیگر کشورها است که به آن می‌پردازیم:

• در ایران قانون یا حریم شخصی برای افراد در خصوص اینکه حق شکایت و نارضایتی داشته باشند که با آنها تماس گرفته شده، وجود ندارد. فقط میتوانند دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را غیرفعال کنند.
• در بسیاری از کشورها مثل آمریکا، افراد میتوانند شماره خود را ثبت کنند برای اینکه با آنها تماس گرفته نشود اما به دلیل به رسمیت شناخته شدن بازاریابی تلفنیB2B، شماره تلفن کسب و کارها قابل ثبت کردن نیست.
• شرکت‌هایی که به وسیله فروش تلفنی میخواهند فعالیت کنند باید اطلاعات کامل خود را در یک سامانه ثبت کنند و یک کد(SAN) دریافت کنند. پس از آن به دیتابیس شماره ممنوعه دسترسی دارند.

 

ثبت نام رایگان دوره آموزش فروش تلفنی در سایت سانسل

 

​​​​​​​