زمانی که "نه" می‌شنوید دو حالت پیش آمده است؛ مخاطب شما واقعا به محصول یا خدمتتان نیاز ندارد یا در مقابل آن گارد دارد. اگر مشتری احساس نیاز نمی‌کند شما به عنوان فروشنده می‌توانید در وی نیاز را ایجاد کنید یا در حالت دوم گارد مخاطب را با ادامه دار کردن پرسش‌ها بشکنید. در چالش های فروش و به ویژه چالش "نه" شنیدن باید بدانید که آن‌ها برخوردهای شخصی مشتری با شما نیستند و توهین به شخصیت شما نیست.
راه حل انواع چالش های فروش در سایت سانسل
