تولید کنندگان، عمده فروشان، خرده فروشان ومشتریان زنجیره تامین خرده فروشی را تشکیل می دهند. عمده فروش و تولید کننده ارتباط مستقیم با یکدیگر دارند اما خرده فروش با عمده فروش ارتباط دارد. نقش هر گروه در زنجیره خرده فروشی به صورت زیر است:
تولید کنندگان با استفاده از ماشین آلات، مواد خام و نیروی انسانی کالاها را تولید می کنند.
عمده فروشان پس از خرید کالا از تولید کنندگان، کالاها را با حجم بالا به خرده فروشان می فروشند.
خرده فروشان با قیمت بیشتر و حجم کمتر کالاها را به مصرف کننده نهایی می فروشند.
مصرف کننده کالای مورد نظر خود را از خرده فروش می خرد.
معرفی رایج ترین خرده فروشی ها در سایت سانسل