به دلیل اینکه اعتماد مشتریان کم شده است و همچنان روبه کاهش است، فروش پیچیده تر است. متخصص فروش باید بتواند دیدگاه ونظر مشتری را آنطور که می خواهد شکل دهد تا بتواند در فروش پیچیده پیروز باشد. مدیران فروش باید اطمینان داشته باشند که متخصصان فروش شرکتشان دارای مهارت های زیر است و می تواند دیدگاه مشتری را شکل دهد:
- ترسیم دیدگاه جدید برای شکل دادن به تفکر مشتری
- ایجاد همسویی بین ذی نفعان
- دسترسی به سهامداران سطح بالا
آموزش تکنیک های فروش پیچیده در سایت سانسل
