تکنیک های موثر در فروش مستقیم

چند نمونه از تکنیک‌های فروش مستقیم که برای بیشتر مواقع قابل استفاده است را بیان می‌کنیم:

(features - advantages - benefits) FAB 
تکنیکFAB شامل سه مرحله است و از معروف ترین تکنیک‌های فروش مستقیم. 

مرحله اول ویژگی است که ویژگی های شرکت یا محصول خود را بیان می‌کنید. مرحله دوم مزایا که کارآیی ویژگی‌ها را بیان می‌کند. مرحله سوم بیان تاثیرات مثبت بر مشتری.

اشتباه رایج در این تکنیک، نادیده گرفتن نیازهای مشتری و ارزیابی زیاد دانش فروشندگان است. 

 

تکنیک "من در کنار شما هستم" 
در این تکنیک وانمود می‌کنید که در مشتری هستید. چه در یک مکان باشید چه در حال تماس یا چت، طوری برخورد کنید که مشتری احساس کند در کنار او هستید.

 

لطف خالصانه
لطف خالصانه در ایجاد تمایل گیرنده برای بازگشت دادن آن قدرتمند بوده است. برای شروع فروش خود به دیگران لطف خالصانه داشته باشید برای مثال ارسال رایگان، ارسال کارت پستال به مناسب خاص و...

 

ارائه دلیل موجه
یکی دیگر از تاثیر گذار ترین تکنیک‌های فروش مستقیم، بکارگیری یک دلیل موجه است. استفاده از کلمه "به دلیل..." در درخواست‌ها احتمال پذیرش را افزایش می‌دهد و سپس با استفاده از دیگر تکنیک‌های فروش مستقیم می‌توانید آن را پیگیری کنید.

 

جمع کنید - پاسخ دهید - تحویل دهید – بستن معاملات
جمع‌آوری اطلاعات، پاسخ به اطلاعات، انتقال اطلاعات و درخواست خرید از مراحل مهم در این قسمت هستند.

 

برای اطلاع از دسته بندی انواع فروش مستقیم به سایت سانسل مراجعه کنید.

 

3 اشتباه رایج در فروش

یکی از مباحث مهمی که در آموزش فروش باید به آن اشاره شود، اشتباهات رایجی است که در کسب و کارها انجام می شود. در صورتیکه از این اشتباهات مطلع باشیم در مواقع مشابه از انجام آن کار پرهیز می کنیم. به همین دلیل در این مقاله آموزش فروش، برخی از این اشتباهات را بررسی می کنیم:

تفسیر مراحل فرآیند فروش
مراحل کسب و کار را مشتریان حرکت می دهند پس باید اقدامات مشخص و معینی را تعریف و شناسایی کنید. در غیر این صورت تیم فروش درک درستی از آنچه باید برای مشتری انجام دهد، ندارد و این اشتباه فرآیند فروش را با مشکل مواجه می کند. پس از تعریف فرآیند فروش آن راثبت کنید، به اشتراک بگذارید و با تیم خود تمرین کنید.

داشتن یک روش فروش
برخی از تیم های فروش فقط یک روش فروش را اجرا می کنند و برخی دیگر روش های مشهور را مورد مطالعه و بررسی قرار می دهند و نکات مفید هر روش را با یکدیگر ترکیب می کنند و این خوب است که از اتفاقات جدید و درحال تغییر آگاه باشید. دوره آموزش فروش برای پیدا کردن مشتریان جدید و نگهداری از مشتریان قبل این روش را تایید می کند که با استفاده از رویکرد های مختلف روش های مدیریت فرآیند فروش را ایجاد کنید. این نکته را به یاد داشته باشید که کل فرآیند فروش شما همیشه در حال تغییر است.

فراموش کردن فرآیند فروش عامل پیشرفت
فرآیند فروش جامع و کامل نیست و همیشه باید بدنبال پیشرفت در کار باشید به همین دلیل باید با تیم فروش خود که از طریق فرآیند فروش شما کار می کنند و با مشتریان در ارتباط هستند مشورت کنید و بطور مداوم فرآیند های خود را اندازه گیری کنید. پایبندی به یک فرآیند فروش حتی اگر در آن موفق باشید، سودمند نیست و روزی باعث ضرر و زیان شما می شود.

نکته ای مهم که در آموزش فروش باید به یاد داشته باشید، توسعه مداوم و بهبود فرآیند فروش و بهبود کار تیم فروش است.

 

دوره رایگان آموزش فروش حرفه ای در سایت سانسل

 

اشتباهات رایج در فروش کدامند؟

یکی از مباحث مهمی که در آموزش فروش باید به آن اشاره شود، اشتباهات رایجی است که در کسب و کارها انجام می شود. در صورتیکه از این اشتباهات مطلع باشیم در مواقع مشابه از انجام آن کار پرهیز می کنیم. به همین دلیل در این مقاله آموزش فروش، برخی از این اشتباهات را بررسی می کنیم:

تفسیر مراحل فرآیند فروش
مراحل کسب و کار را مشتریان حرکت می دهند پس باید اقدامات مشخص و معینی را تعریف و شناسایی کنید. در غیر این صورت تیم فروش درک درستی از آنچه باید برای مشتری انجام دهد، ندارد و این اشتباه فرآیند فروش را با مشکل مواجه می کند. پس از تعریف فرآیند فروش آن راثبت کنید، به اشتراک بگذارید و با تیم خود تمرین کنید.

 

داشتن یک روش فروش
برخی از تیم های فروش فقط یک روش فروش را اجرا می کنند و برخی دیگر روش های مشهور را مورد مطالعه و بررسی قرار می دهند و نکات مفید هر روش را با یکدیگر ترکیب می کنند و این خوب است که از اتفاقات جدید و درحال تغییر آگاه باشید. دوره آموزش فروش برای پیدا کردن مشتریان جدید و نگهداری از مشتریان قبل این روش را تایید می کند که با استفاده از رویکرد های مختلف روش های مدیریت فرآیند فروش را ایجاد کنید. این نکته را به یاد داشته باشید که کل فرآیند فروش شما همیشه در حال تغییر است.

 

فراموش کردن فرآیند فروش عامل پیشرفت
فرآیند فروش جامع و کامل نیست و همیشه باید بدنبال پیشرفت در کار باشید به همین دلیل باید با تیم فروش خود که از طریق فرآیند فروش شما کار می کنند و با مشتریان در ارتباط هستند مشورت کنید و بطور مداوم فرآیند های خود را اندازه گیری کنید. پایبندی به یک فرآیند فروش حتی اگر در آن موفق باشید، سودمند نیست و روزی باعث ضرر و زیان شما می شود.

نکته ای مهم که در آموزش فروش باید به یاد داشته باشید، توسعه مداوم و بهبود فرآیند فروش و بهبود کار تیم فروش است.

 

دوره رایگان آموزش فروش در سایت سانسل

 

مهم ترین سرفصل های دوره آموزش فروش حرفه ای برای افزایش فروش

یادگیری نکات زیر در دوره آموزش فروش حرفه ای، برای تبدیل شدن به فروشنده حرفه ای و افزایش میزان فروش لازم است:

یادگیری تکنیک های فروشندگی
به دلیل گستردگی علم فروش و بازاریابی باید همیشه در حال یادگیری تکنیک های آن باشید. تکنیک های فروش با پیشرفت کسب و کارها پیشرفت می کند. در نتیجه آموزش فروش حرفه ای برای یک فروشنده حرفه ای بسیار لازم است.

برنامه ریزی
یکی دیگر از موارد مهم در آموزش فروش حرفه ای، برنامه ریزی است. برنامه ریزی برای اهداف یک فروشنده حرفه ای بسیار مهم است. برای رسیدن به اهداف و کنترل زمان بهترین کار، ثبت برنامه روی کاغذ است.

تقویت فن بیان در دوره آموزش فروش حرفه ای
فن بیان لازمه فروشندگی است. برای فروش باید بتوانید با مشتری ارتباط برقرار کنید. آموزش فروش حرفه ای تقویت فن بیان را راه حلی مناسب برای شناخت خواسته مشتری می شناسد.

یادگیری استراتژی های فروش
برنامه ای که نشان می دهد چگونه می توان برای محصولات و خدمات خود مزیت رقابتی داشت و باعث جذب مشتری و افزایش فروش شود، استراتژی فروش گفته می شود. استراتژی فروش برای هر کسب و کار متفاوت است و در آن مواردی مثل اهداف و چشم اندازها، بررسی رقبا، شناخت مشکلات، راه های رسیدن به سود و... مشخص می شود. آموزش فروش حرفه ای لازمه ی موفقیت یک فروشنده را شناخت استراتژی های فروش می داند.

زبان بدن
اخیرا در آموزش فروش حرفه ای گفته شده که زبان بدن تا 55% بر ارتباطات تاثیر می گذارد. زبان بدن برای موفقیت در فروش و انتقال پیام به مخاطب نیاز است.

دانش محصول
شناخت محصول باعث فروش موفق می شود. برای اینکه ویژگی ها و مزایای محصول را بتوانید به خوبی به مشتری معرفی کنید لازم است ابتدا خودتان محصول را به خوبی بشناسید. آموزش فروش حرفه ای تکنیک های برای فروشندگان در نظر گرفته تا بتوانند در این مرحله موفق باشند.

نگرش استراتژیک در آموزش فروش حرفه ای
اولویت بندی در ایجاد نگرش درست درباره ارتباط آینده با مشتری و شناخت فرصت های فروش را پس از شناخت محصول رعایت کنید. استفاده از قیف فروش در این مرحله کمک می کند مخاطبان هدف را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.

بهترین مذاکره کننده باشید
اصول مذاکره در فروش به فروشندگان کمک می کند. آموزش فروش حرفه ای نکات زیر را در هنگام مذاکره ضروری می داند:

• در مذاکره با مشتری پرانرژی باشید
• از بدگویی در مورد رقیبان بپرهیزید
• از صفت های واقعی و جذاب برای توصیف محصول خود استفاده کنید
• زمان صحبت به مشتری بدهید و از او سوال بپرسید تا بتوانید نیازهای او را کشف کنید

 

اهمیت لزوم تکنیک های آموزش فروش در سایت سانسل

 

​​​​​​​

6 رویکرد مهم فروش

در دوره‌های آموزش فروش مستقیم 6 رویکرد مهم زیر را در این شیوه فروش فرا می‌گیرید:

مشخص کردن اهداف: برای انتخاب راه درست و موفقیت در فروش باید اهداف اصلی را با نمایندگان و تیم فروش در میان بگذارید.

مشخص کردن مخاطب و نیازهایش: قبل از فروش باید مخاطبین را نسبت به مکان زندگی و نیازهایش مشخص کنید تا بهتر بتوانید مشتری جذب کنید. 

آموزش و یادگیری: یک فروشنده حرفه‌ای باید اصول ابتدایی فروش را بداند، پس برای کسی که تجربه فروش ندارد و اصول پایه فروش را نمیداند، آموزش فروش مستقیم واجب است.

کنترل زمان: در فروش مستقیم مدیریت زمان بسیار اهمیت دارد. برای همه کارهای خود باید برنامه‌ریزی دقیقی داشته باشید تا بتوانید کسب و کار و تیم را به خوبی مدیریت کنید.

شبکه سازی: با شرکت در سمینارها و جلسات مختلف با افراد بیشتری ارتباط برقرار می‌کنید و میزان سود نسبت به افراد بیشتری که با محصول آشنا می‌شوند و خرید می‌کنند بالا میرود. در نتیجه گسترش ارتباطات و شبکه‌سازی در فروش مستقیم از اهمیت بالایی برخوردار است.

داشتن اشتیاق مداوم: شور و اشتیاق در همه کسب و کارها برای رسیدن به موفقیت نیاز است.

 

اهمیت لزوم تکنیک های آموزش فروش در سایت سانسل

 

6 رویکرد مهم در فروش مستقیم

در دوره‌های آموزش فروش مستقیم 6 رویکرد مهم زیر را در این شیوه فروش فرا می‌گیرید:

مشخص کردن اهداف: برای انتخاب راه درست و موفقیت در فروش باید اهداف اصلی را با نمایندگان و تیم فروش در میان بگذارید.
مشخص کردن مخاطب و نیازهایش: قبل از فروش باید مخاطبین را نسبت به مکان زندگی و نیازهایش مشخص کنید تا بهتر بتوانید مشتری جذب کنید. 
آموزش و یادگیری: یک فروشنده حرفه‌ای باید اصول ابتدایی فروش را بداند، پس برای کسی که تجربه فروش ندارد و اصول پایه فروش را نمیداند، آموزش فروش مستقیم واجب است.
کنترل زمان: در فروش مستقیم مدیریت زمان بسیار اهمیت دارد. برای همه کارهای خود باید برنامه‌ریزی دقیقی داشته باشید تا بتوانید کسب و کار و تیم را به خوبی مدیریت کنید.
شبکه سازی: با شرکت در سمینارها و جلسات مختلف با افراد بیشتری ارتباط برقرار می‌کنید و میزان سود نسبت به افراد بیشتری که با محصول آشنا می‌شوند و خرید می‌کنند بالا میرود. در نتیجه گسترش ارتباطات و شبکه‌سازی در فروش مستقیم از اهمیت بالایی برخوردار است.
داشتن اشتیاق مداوم: شور و اشتیاق در همه کسب و کارها برای رسیدن به موفقیت نیاز است.
 

 

آموزش فروش مستقیم در اینستاگرام در سایت سانسل

 

فروش مستقیم چیست؟

فروش مستقیم به بازاریابی و فروش محصول در محیط‌ های غیر فروشگاهی، گفته می‌شود. در این روش فروش واسطه‎‌ها حذف میشوند و محصول بطور مستقیم به دست مشتری میرسد. فروش مستقیم اولین بار توسط کارل رن بورگ مدیر شرکت Nutrilite Product در سال 1945 معرفی شد. بیش از 3 میلیون نفر از مردم جهان تا پایان قرن بیستم جزء مشاوران فروش مستقیم در شرکت Amway که متعلق به  ریچ دوس و جی ون اندل بود، فعالیت کرده اند. روش فروش مستقیم در بهبود وضعیت مالی میلیون ها نفر در دنیا موثر بوده است.

 

دوره رایگان آموزش فروش مستقیم در سایت سانسل

 

معرفی رویکردهای مهم فروش مستقیم

در دوره‌های آموزش فروش مستقیم 6 رویکرد مهم زیر را در این شیوه فروش فرا می‌گیرید:

مشخص کردن اهداف: برای انتخاب راه درست و موفقیت در فروش باید اهداف اصلی را با نمایندگان و تیم فروش در میان بگذارید.
مشخص کردن مخاطب و نیازهایش: قبل از فروش باید مخاطبین را نسبت به مکان زندگی و نیازهایش مشخص کنید تا بهتر بتوانید مشتری جذب کنید. 
آموزش و یادگیری: یک فروشنده حرفه‌ای باید اصول ابتدایی فروش را بداند، پس برای کسی که تجربه فروش ندارد و اصول پایه فروش را نمیداند، آموزش فروش مستقیم واجب است.
کنترل زمان: در فروش مستقیم مدیریت زمان بسیار اهمیت دارد. برای همه کارهای خود باید برنامه‌ریزی دقیقی داشته باشید تا بتوانید کسب و کار و تیم را به خوبی مدیریت کنید.
شبکه سازی: با شرکت در سمینارها و جلسات مختلف با افراد بیشتری ارتباط برقرار می‌کنید و میزان سود نسبت به افراد بیشتری که با محصول آشنا می‌شوند و خرید می‌کنند بالا میرود. در نتیجه گسترش ارتباطات و شبکه‌سازی در فروش مستقیم از اهمیت بالایی برخوردار است.
داشتن اشتیاق مداوم: شور و اشتیاق در همه کسب و کارها برای رسیدن به موفقیت نیاز است.

 

دوره رایگان آموزش فروش مستقیم در سایت سانسل