sansell

آموزش تکنیک های فروش و مشاوره فروش

sansell

آموزش تکنیک های فروش و مشاوره فروش

  • ۰
  • ۰

خدمات مشاور فروش مویرگی دارای مزیت های زیر است:

 

افزایش فروش محصول
این موضوع یکی از مهم ترین مزیت هایی است که می توانیم برای خدمات مشاور فروش مویرگی بیان کنیم. چیزی که در فروش هر محصول بسیار بدیهی به نظر می رسد، این است که تولید کننده بتواند فروش محصول خود را تا حد خیلی زیادی بالا ببرد و وقتی راهی برای عملی کردن این نقشه وجود داشته باشد، چرا که نه! 
استراتژی فروش مویرگی به حدی زود به نتیجه می رسد و همین حاصل شدن نتیجه در مدت زمان کم، می تواند تولید کننده و پخش کننده را ترغیب کند که از این روش برای فروش محصول خود استفاده نمایند. چرا که شما محصول خود را در طیف گسترده ای از بازار پخش می کنید و امکان ندارد که این استراتژی در فروش شما تاثیرگذار نباشد.

 

کم کردن ریسک بازگشت پول 
تنوع در بسترهای فروش باعث می شود تا سرمایه شما پخش شود و از این موضوع که شما تمامی محصولات خود را در یک بستر خاصی به فروش برسانید جلوگیری می کند. از این رو خیلی کم پیش می آید که شما در این استراتژی با محدودیت بازگشت پول تان مواجه شوید. 

 

عدم محدودیت در پخش 
اگر شما مشتریان و مخاطبین محدودی برای پخش داشته باشید، طبیعتاً انعطاف موضوع پخش برای شما تا حد خیلی زیادی کاهش پیدا می کند؛ شما مجبور خواهید شد که بر طبق روال مخاطبین محدودتان، رفتار نمایید. از این رو وقتی مشتریان شما متنوع باشند، هیچ محدودیتی در این زمینه گریبان گیر شما نخواهد شد. به بیانی خیلی ساده، شما می توانید هر مشتری و بستر فروش که شما را محدود می کند و کار با آن برای تان آزار دهنده است را از لیست مخاطبین تان حذف نمایید. 

 

 

معرفی ویژگی های بهترین مشاور فروش در سایت سانسل

 

  • sansell avataj
  • ۰
  • ۰

حتماً می دانید که اگر کارآفرینی و اشتغال در سطح یک جامعه زیاد شود، آن جامعه مسیر رو به رشدی را در زمینه های مختلف اقتصادی تجربه خواهد کرد. ایجاد اشتغال و کارآفرینی علاوه بر تخصص نیاز به آگاهی از مبانی اصلی فروش دارد، نیاز به یک فروش درست و خوب دارد. 
پس یک آکادمی فروش سعی می کند تا با ارائه مطالب مورد نیاز در زمینه ابعاد مختلف فروش، مجموعه های کاری مختلف را با روش های مختلف فروش و اصول هر کدام آشنا سازد تا آن ها نیز بتوانند با تکیه بر این مطالب، شرایط کسب و کار خود را موقعیت موفقیت آمیزتری قرار دهند. 
از این رو مواردی همچون مشاوره تخصصی جهت افزایش فروش توسط افراد متخصص و با تجربه، آموزش مهارت های فروش حرفه ای توسط مدرسان تحصیل کرده و متخصص، ارائه راهنمایی های مختلف و همکاری در جذب و استخدام نیروی شایسته فروش برای کسب و کارهای مختلف، برگزاری دوره های درون سازمانی و عمومی در زمینه های مختلف فروش به صورت عمومی و تخصصی، ارائه محصولات صوتی و تصویری و کتاب، امکان ارائه خدمات کوچینگ تخصصی و ارائه مقالات آموزشی کاملا کاربردی در زمینه فروش، می تواند از مهم ترین اهداف یک آکادمی فروش تلقی شود. 

 

 

وظایف آکادمی فروش در سایت سانسل

 

  • sansell avataj
  • ۰
  • ۰

در این قسمت به فعالیت های متخصصان فروش B2b می پردازیم. بیشتر فعالیت های فروش B2b مربوط به تکنیک ها و بستن معاملات فروش است. طبق آمارها 47% از مشتریان جذب شده توسط نمایندگان فروش جذب شده اند و نه از طریق بازاریابی، مراجعه مشتری و یا خدمات مشتری.
برخی از موارد زیر اگر چه مربوط به B2C هستند، اما نمونه هایی از فعالیت های کلیدی فروش B2B به شمار می آیند:

  • صلاحیت لید ورودی از طریق تحقیق
  • شناسایی ذینفعان اصلی در مشاغل
  • برقراری تماس تلفنی، ارسال ایمیل و اطلاع رسانی
  • جذب لیدها و ایجاد روابط پایدار با آنها
  • تنظیم قرارها و برنامه ریزی فعالیت های پیگیری
  • نظارت بر پیشرفت قیف فروش خود با کمک داده های مربوطه

برای رسیدن به بلوغ فروش B2b اگر فعالیت های روزمره بیشتر حول شروع و توسعه روابط خریدار باشد، ممکن است مدتی طول بکشد. پس نمایندگان فروش باید زمان خود را بر اساس بازده بلند مدت تنظیم کنند.

 

انواع استراتژی فروش B2b در سایت سانسل

 

  • sansell avataj
  • ۰
  • ۰

در فروش پیچیده افراد زیادی قبل از تصمیم گیری خرید باید آن را تایید کنند. برای اشخاص خارج از شرکت پروسه تصمیم گیری پیچیده است و آشکار و واضح نیست. فروشنده در فروش پیچیده باید از روش هایی متفاوت از روش های سنتی استفاده کند. ساختار در هر فروش پیچیده عامل اصلی است نه محصول یا قیمت. برای اینکه یک تعریف بهتر از فروش پیچیده داشته باشیم می توانیم بگوییم عناصر زیر در  فروش پیچیده معمولی دخالت دارند:

  • سازمان خریدار که حق انتخاب دارد. پروسه تصمیم گیری در این سازمان پیچیده است و برای کسانی که خارج از سازمان هستند آشکار نیست.
  • سازمان فروشنده که حق انتخاب دارد

تعدادی از مسئولان در هر دو سازمان مشغول کارند. در فروش پیچیده، فروشنده باید از متدهای بهتری بجز متدهای سنتی استفاده کند.

 

تکنیک های موفقیت در فروش پیچیده در سایت سانسل

 

  • sansell avataj
  • ۰
  • ۰

پس از آموزش فروش در تلگرام و ساخت کانال فروش حرفه ای، در ادامه به چند استراتژی برای روش محصولات در این شبکه اجتماعی می پردازیم.

گاو بنفش
کتاب گاو بنفش اثر ست گودین از مهم ترین کتاب ها در زمینه فروش و کسب وکار است. ست گودین در کتاب خود ماجرای زیر را بیان کرده:

"هنگام رانندگی در فرانسه مجدوب گاوهایی شدم که در مرتع کنار جاده می چریدند. از شیشه ماشین این منظره را تماشا کردم و لذت بردم. پس از دقایقی گاوهایی شبیه به گاوهایی که دیده بودم، دیدم اما دیگر این صحنه کسالت آور و عادی بود.

دیدن گاوها پس از مدتی کسالت آور می شود حتی اگر بسیار زیبا و جذاب باشند. اما اگر یک گاو بنفش باشد، می تواند جذاب باشد."

این ماجرا برای هر کالایی که قصد فروش در تلگرام داشته باشید، صدق می کند. در صورت خدمات و کالاهای شما تکراری باشد، دیگر مشتری رغبتی برای دنبال کردن و خرید از شما ندارد. در نتیجه برای موفقیت در بین رقبا و موفقیت باید گاوتان را بنفش کنید.

 

قلاب همیشه آماده
یک قلاب همیشه آماده برای جذب مخاطبانتان داشته باشید. برای مثال طبق قانون قلاب فیلم های موفق و مطرح در دقایق اول فیلم با قلاب هایی که درست کرده اند، مخاطب را جذب کرده اند.

هنگام تولید محتوا باید ایجاد کنجکاوی و داستان پردازی بکنید و از این طریق قلاب هایی برای جذب مخاطب آماده کنید و از این طریق باعث افزایش فروش در تلگرام شوید.

 

جلب اعتماد کاربران
جلب اعتماد کاربران از مهم ترین استراتژی ها در فروش اینترنتی و البته فروش در تلگرام است. حتی اگر همه مراحل به خوبی پیش رفته باشد اما کاربران به شما اعتماد نداشته باشند، موفق نخواهید شد. نکات زیر می تواند باعث جلب اعتماد مشتری و افزایش شود:

اشتراک گذاری دائم کد های رهگیری، عکس از رضایت مشتریان و... در کانال فروش. حتی می توانید در یک کانال جدا قرار دهید. اگر مطالب مربوط به رضایت مشتری را در کانال جدید قرار دادید و لینک آن را هم در توضیحات اصلی قرار دهید، باعث جلب اعتماد مشتری در ابتدای ورود به کانال می شود.
کد های رهگیری و عکس های رضایت مشتریان را به گونه ای در کانال فروش در تلگرام قرار دهید که به طور واضح مشخص باشد مربوط به شما است. این کار حتی شما را از شر سواستفاده گران در امان نگه می دارد.
در انتهای چت ها با مشتری و روی بسته های ارسالی خود حتما نام کانال را بنویسید.
پایین بودن نرخ بازدید پست ها و تعداد کاربران باعث سلب اعتماد می شود. زیرا میزان گمانه زنی ها را در مورد فیک بودن بالا می برد.

 

وارد کردن مشخصات کامل
ارائه توضیحات کامل و دقیق از خدمات و محصولات، نشان از حرفه ای بودن است. ارائه توضیحات کامل باعث ایجاد حس رضایت و شادمانی در مخاطب می شود. در نتیجه باعث افزایش میزان تمایل خرید و فروش در تلگرام و دیگر شبکه های اجتماعی می شود.

همچنین در یک تصویر جدا مراحل ثبت سفارش و خرید را بطور دقیق توضیح دهید و آن را پین کنید. در تمامی پست های خود آیدی ادمین را قرار دهید. همه این کار ها باعث سهولت در خرید و افزایش فروش در تلگرام می شود.

 

 

آموزش فروش در تلگرام در سایت سانسل

 

  • sansell avataj
  • ۰
  • ۰

پس از این که تا حدودی اعتماد مشتری را جلب کردیم، باید تلاش کنیم مستقیما بر روس احساسات آن تاثیر بگذاریم. یکی از اشتباهات بزرگ که فروشندگان فروش خدمات و کالا انجام می دهند، بیان توضیحات بیش از حد درباره کالا و خدمات است در صورتیکه مشتری باید از سودی که از خرید کالا یا خدمات میبرد مطلع شود. خوب بودن خدمات دلیلی برای خرید مشتری نیست پس بهتر است مشتری نفعی که از خرید می برد را بداند.

 

 

برای اطلاع از راه های اعتماد سازی در فروش خدمات به سایت سانسل مراجعه کنید.
 

  • sansell avataj
  • ۰
  • ۰

از طریق کارکرد فروش شخصی، استراتژِی های فروش صنعتی تحقق می یابد. نیروهای فروش توان موسسه فروشنده را برای برآورده کردن نیازهای موسسات خریدار تامین می کنند. با این وجود فروش شخصی می تواند دو نقش اساسی را در مدیریت فروش صنعتی ایفا کند:
 

کمک به حل مشکلات موسسه، به عنوان بخشی از توانمندیها
یکی از وظایف مهم نماینده فروش، کمک به مشتریان برای تعریف مشکل خرید است. یک فروشنده باید درمورد کالاها و مسائل فنی آنها آشنایی داشته باشد، چون ممکن است جنبه فنی کالاها پیچیده باشد.
ارائه خدمات مفید و موثر به مشتری، دومین وظیفه یک نماینده فروش است. سومین وظیفه این است که در کارخانه یا دفتر مرکزی شرکت، نماینده مشتری باشد.

 

کمک به عنوان بخشی از آمیخته ارتباطی
آموزش فروش صنعتی مسئولیت نماینده فروش را در این زمینه، انتقال پیام های فروش به مشتریان بالقوه و مشتریان موجود معرفی می کند. از دیگر مسئولیت های نماینده فروش در فرآِیند مدیریت فروش صنعتی، این است که سفارشات مشتریان را به سوی خود سوق دهد و اطلاعات بازار در زمینه رقابت، سهم بازار، روند بازار را به شکل گزارشات فروش به اطلاع مدیر بازاریابی برساند.

 

 

ثبت نام رایگان دوره آموزش فروش صنعتی در سایت سانسل

 

  • sansell avataj
  • ۰
  • ۰

همه درآمد شما بخاطر وجود مشتری است. پس لازم است برای حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتری جدید تلاش کنید و وقت بگذارید. برای بهبود محصولات و برطرف کردن ایرادات می توانید از نظرات مشتری استفاده کنید علاوه بر اینکه با این کار به مشتری حس ارزشمند بودن را منتقل می کنید و این حس باعث خرید از شما می شود.
برای افزایش فروش در اینستاگرام سعی کنید همیشه پاسخ کامنت ها و دایرکت ها را کامل و صمیمانه بدهید یا در مورد محصولات خود در بعضی از پست ها یا استوری ها نظرسنجی کنید.

 

دوره رایگان آموزش فروش در اینستاگرام در سایت سانسل

 

  • sansell avataj
  • ۰
  • ۰

در دسته بندی کلی تحلیل مشتری، هفت نوع تحلیل وجود دارد که در ادامه به صورت مختصر به آن‌ها اشاره می‌کنیم. 

  • تحلیل میزان رضایت مشتری: در تحلیل رضایت مشتری شما بررسی می‌کنید که آیا مشتری از شما راضی است یا خیر؟!
  •  تحلیل ارزش طول عمر مشتری یا (Customer lifetime value): ارزشی که مشتری برای شما (در طول دوره ای که مشتریتان بوده) چقدر بوده است؟
  •  تحلیل دسته‌بندی مشتری: دسته بندی مشتریان براساس معیارهای مختلف مانند موقعیت جغرافیایی، بودجه و ... صورت می‌گیرد و باید برای هر کدام استراتژی مشخصی برای فروش داشته باشید.
  • تحلیل کانال فروش: بررسی و تحلیل بهترین کانال‌های فروش یکی از مهم ترین انواع تحلیل فروش است.
  •  تحلیل وب‌ سایت: اگر کسب و کار شما دارای وب سایت بوده و در آن بستر فعالیت می‌کند باید تحلیل وب سایت را در اولویت قرار دهید.
  •  تحلیل شبکه‌های اجتماعی: امروزه همه افراد به شبکه‌های اجتماعی دسترسی دارند بنابراین تحلیل شبکه اجتماعی می‌تواند منجر به اطلاعات مفیدی از تحلیل مشتری شود. اهمیت شبکه های اجتماعی بر هیچکس پوشیده نیست زیرا یک مشتری ناراضی می‌تواند به راحتی باعث ناراضی کردن سایر مشتریان بالقوه و بالفعل شود. 
  •  تحلیل ریزش مشتری: در اصول بازاریابی یکی از مباحثی که همیشه مطرح می‌شود این است که حفظ و نگهداری مشتریان فعلی از جذب مشتریان جدید آسان تر است. در تحلیل ریزش مشتری، تعداد مشتریانی که در یک بازه یک ساله محصول یا خدمت را ترک کرده اند مورد بررسی قرار خواهند گرفت.


تحلیل مشتری می‌تواند در بلند مدت به موفقیت کسب و کار در فضای رقابتی امروز کمک کند در نتیجه مدیران باید آن را جدی گرفته و از متخصصین حوزه بازاریابی و تحلیل مشتری برای این کار کمک بگیرند.

 

داده های کلی تحلیل مشتری در سایت سانسل

 

  • sansell avataj
  • ۰
  • ۰

پخش فروش مویرگی در کنار فوایدی که دارد، ریسک ها و مضراتی هم دارد که در ادامه به بررسی آن ها می پردازیم:

پول
توزیع محصول در همه مکان ها این مشکل را دارد که ممکن است قیمت ها نسبت به مکان فروشگاه تغییر کند ولی هزینه توزیع محصول دست نخورده باقی بماند. در نظر نگرفتن موقعیت مکانی می تواند صدمات و خسارات زیادی به شرکت وارد کند.

 

کاهش قیمت و سود ناخالص
پیش از انتخاب روش پخش فروش مویرگی به دلیل قیمت پایین و سود ناخالص محصولات، باید کاملا بررسی کنید و تصمیم بگیرید که آیا این روش باعث کسب درآمد بیشتر می‌شود یا خیر.

 

عدم کنترل فروشنده
بیشتر فروشندگان از شما دور هستند و نمی توانید روی آن ها نطارت داشته باشید در نتیجه ممکن است اتفاقات ناخوشایندی مثل گم شدن محصول پیش بیاید.

 

 

مزایا و معایب فروش مویرگی در سایت سانسل

 

  • sansell avataj